Generel Information om kurset

 

Nye veje til handel, service & salg
-
for dig der elsker et travlt og spændende job

Dette forløb har et stort udbytte for dem, som ønsker at tage et mærkbart og stort skridt mod et job i en organisation, hvor dine kompetencer kommer i spil bredt og med mulighed for udvikling.

Din erfaring fra andre jobs kan bruges i mange andre sammenhænge og det skal bindes sammen af IT og administrative kompetencer, som et godt fundament. Vi bygger ovenpå med salg og digital markedsføring for begyndere. God kommunikation og samarbejde med kolleger og kunder/gæster gør dig til en attraktiv medarbejder, der kan problemløse og være proaktiv.

Vi har desuden valgt engelsk som det fremmedsprog du skal have opkvalificeret, fordi du får brug for det nu og i fremtiden, sådan som det globale arbejdsmarked udvikler sig.

Start dato
Slut dato
Varighed
Deltagerpris
Pris for ledige
Pris udenfor AMU målgruppe
Undervisningsform
Undervisningstid
Minimum antal deltager
24 feb 2020
3 apr 2020
30 dage
4.898,00 kr.
18.487,10 kr.
18.487,10 kr.
Dagundervisning
08:15-15:40
12

Undervisningssted

College360, Kejlstrupvej 85, 8600 Silkeborg

Fag til kurset

  • Anvendelse af regneark til enkle beregninger
  • Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport
  • Effektiv anvendelse af e-mail- og kalendersystemer
  • Fletning af dokumenter til masseproduktion
  • Håndtering af personoplysninger
  • Indskrivning og formatering af mindre tekster
  • Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd
  • Kommunikation og feedback i administrativt arbejde
  • Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen
  • Kundeservice i administrative funktioner
  • Online kundeservice og -rådgivning
  • Opstillinger og layout i tekst
  • Præsentation af tal i regneark
  • Samarbejde i grupper i virksomheden
  • Samtalestyring i kundekontaktfunktioner
  • Standardisering af virksomhedens dokumenter
  • Tekster på papir - formulering og opbygning